Forschungsansatz: Bezugsrahmenforschung Quantitative Befragung und eine darauf aufbauende qualitative Befragung der Besten
Erhebungsverfahren: Akten- und Dokumentenanalyse standardisiert, Qualitatives Interview, Standardisierte Befragung schriftlich
Erhebungseinheiten: Ausgewählte Gruppen der Dienstleistungsunternehmen der Deutschschweiz
Auswahlverfahren: Vollerhebung
Anzahl Untersuchungseinheiten: Grundgesamtheit 668
