- observations - interviews individuels semi-directifs avec un guide d'entretien - analyse de discours des transcriptions et de matériel récolté, triangulation du contenu - analyse systématique des textes de loi - questionnaires et analyse statistique Démarche méthodologique: Analyse de contenu ouverte, Analyse de documents ouverte, Interviews qualitatives, Entretiens standardisés par correspondance, Analyse secondaire de données individuelles,