Erstbefragung 1986: Mündliche Befragung einer repräsentativen Stichprobe und 4 besonderer Zielgruppen der Erwachsenenpopulation des Stadtquartiers und einer Kontrollgruppe, N = 940.
Aktionsforschung: In Zusammenarbeit mit Personen und Institutionen des Quartiers werden Aktionen zur Förderung der Nachbarschaftshilfe initiiert, beobachtet, dokumentiert und evaluiert. Die Teilnehmer der Aktionen (Helfer und Benützer) werden befragt. Zwei Teilprojekte: Nachbarschaftshilfe Altstetten; bezahlte Laienhilfe Albisrieden.
Zweitbefragung 1989: Was hat sich verändert? Kausalitätsbeziehungen zwischen den Hauptvariablen.
