Unzufriedenheit am Arbeitsplatz in Betrieben und Verwaltungen betrifft immer mehr Mitarbeiter. Sie, ihre Arbeitskollegen und Vorgesetzten ebenso wie die Firmen und Behörden leiden unter dem Phänomen der Inneren Kündigung. Zunächst werden Zusammenhänge, Ursachen und Folgen der Inneren Kündigung auf Gesellschafts-, Mitarbeiter – und Unternehmensebene aus Sicht der Wissenschaft dargestellt. Personalverantwortlichen wird ein Diagnoseinstrument an die Hand gegeben (standardisiertes Mitarbeitergespräch) mit dem das Ausmass der Inneren Kündigung festgestellt und differenzierte Therapiestrategien entwickelt werden können.
